Protection des données

Explication de la protection des données

Vous pouvez sans problème visiter notre page en ligne sans que nous n’enregistrions de données personnelles vous concernant. Nous ne stockons en effet que des données d’accès sans caractère personnel, comme par exemple le nom de notre fournisseur d’accès Internet, la page que vous visitez, ou encore les requêtes que vous posez. Ces informations ne sont exploitées que dans une perspective d’amélioration de notre offre, mais ne nous permettant pas de tirer des conclusions sur votre identité.

Des données à caractère personnel ne sont récupérées que si vous nous les transmettez en saisissant votre adresse pour une livraison, si vous ouvrez un compte client, ou encore si vous vous enregistrez volontairement pour recevoir notre Newsletter. Nous n’utilisons les données que vous nous avez communiquées sans votre consentement qu’afin de mener à bien la livraison de vos commandes. Avec la liquidation du contrat et à la fin du paiement, vos données seront bloquées pour une utilisation future, et effacées à l’issue du délai de conservation légal selon le droit fiscal et du commerce, si vous ne nous avez pas autorisés à les utiliser.
Si vous vous inscrivez à notre Newsletter, votre adresse e-mail est utilisée avec votre consentement à des fins exclusivement publicitaires, et ce jusqu’à ce que vous vous retiriez de notre liste de diffusion.

Transmission des données à caractère personnel

Nous pouvons transmettre vos données à l’entreprise chargée de l’expédition de vos commandes, de façon à ce que celle-ci se déroule pour le mieux. En ce qui concerne le règlement, vos coordonnées de paiement sont communiquées à l’institut de crédit chargé de celui-ci, ou le cas échéant, aux prestataires de service de paiement intermédiaires.

Il se peut également que vos données soient vo avec un examen de solvabilité à l’entreprise concernée.

Nous sauvegardons le document renseignant le contrat et vous envoyons à la fois les données de votre commande ainsi que nos conditions générales par mail. Vous pouvez par ailleurs aussi consulter nos conditions générales en ligne à tout moment, et si vous avez enregistré un compte chez nous, vos commandes y seront également accessibles.

La sécurité des données

Vos données personnelles nous sont transmises de façon cryptée via protocole SSL. Des mesures techniques et organisationnelles nous permettent de garantir notre site web ainsi que d’autres systèmes contre la perte, la dégradation, l’accès, ainsi que les modifications ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.

L’accès à votre compte client, quant à lui, n’est possible qu’après la saisie de votre mot de passe personnel. Par ailleurs, il vous faut toujours conserver vos informations à l’abri et vous en servir de manière confidentielle. N’oubliez pas de vous déconnecter une fois que vous avez terminé votre consultation ou commande, et fermez la fenêtre de votre navigateur. Faites-y tout particulièrement attention si vous utilisez votre ordinateur en commun avec d’autres personnes.

Droits d’accès

Selon la loi fédérale sur la protection des données, vous avez un droit d’accès gratuit à vos données sauvegardées, et avez également la possibilité de les rectifier, les bloquer ou les supprimer si vous le souhaitez.

Utilisation des cookies

Sur nos différentes pages, nous recourons à l’utilisation des cookies de façon à rendre la visite de notre site plus attrayante, ainsi que pour rendre possible l’utilisation de fonctions plus précises. Cela consiste en un ensemble de fichiers textuels enregistrés sur votre ordinateur. La majorité des cookies que nous utilisons sont effacés dès que votre séance de navigation est terminée (autrement dit session-cookies).

D’autres cookies demeurent sur votre ordinateur, nous permettant de l’identifier lors d’une prochaine visite (cookies longs termes). Ceux-ci sont utiles pour vous reconnaître grâce à votre nom d’utilisateur, et vous éviter d’avoir à réitérer des actions déjà effectuées, telles que l’enregistrement d’un mot de passe ou le remplissage de formulaires.

Il n’est pas permis à nos entreprises partenaires de prélever, d’utiliser ou de traiter des informations personnelles récupérées sur notre site via les cookies.

Vous pouvez par ailleurs paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la création de cookies, afin de décider au cas par cas si vous l’autorisez ou non. Refuser la création de cookies peut limiter les fonctionnalités de notre boutique en ligne.

Google Analytics

Ce site internet se sert de Google Analytics, un service d’analyse web proposé par Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilise également les “cookies”, des fichiers textuels sauvegardés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site web.
Les informations produites par les cookies, concernant votre utilisation de notre site, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont sauvegardées.

En cas d’activation de l’anonymisation d’adresse IP sur notre site web, votre adresse IP sera donc au préalable raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union Européenne ou des autres États faisant partie intégrante de l’Espace Économique Européen. A titre exceptionnel uniquement, l’IP sera transmise intégralement au serveur de Google aux États-Unis, où elle sera raccourcie.

Selon les directives de l’exploitant de ce site, Google n’exploitera ces renseignements que dans une optique d’évaluation de l’utilisation de son site, pour former des rapports liés à l’activité de celui-ci, ainsi que pour fournir à l’exploitant du site des services connectés en lien avec l’utilisation de sa plateforme internet.[/p]

Dans le cadre de Google Analytics, l’adresse IP de votre navigateur transmise n’est en aucun cas regroupée avec d’autres données de Google. Via un réglage de votre navigateur, vous pouvez néanmoins empêcher le stockage des cookies. Nous soulignons toutefois que, le cas échéant, vous ne pourrez probablement pas utiliser les fonctionnalités de notre site dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher le recensement de vos données créées par la génération de cookies, et y compris votre adresse IP, en téléchargeant et en installant le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Vous trouverez ici d’autres informations dans les informations générales sur Google Analytics et la protection des données. Nous rappelons également que sur ce site, Google Analytics a été étendu avec le code “gat._anonymizeIp ();”, afin de vous garantir un recueil anonyme d’adresses IP, autrement appelé masquage IP.

Sur notre site internet, vous pourrez trouver un bouton “Pin It”, appartenant à la société de Pinterest Inc, 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Si vous cliquez sur ce bouton, Pinterest sera informé que vous avez visité notre site. De même, si vous cliquez sur ce logo en étant connecté sur votre compte Pinterest, cette visite sera également recensée sur la plateforme. Les données collectées suite à ce clic seront envoyées à destination de serveurs aux États-Unis. Si vous souhaitez éviter cela, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte Pinterest avant d’appuyer sur “Pin It”.

Pour obtenir de plus amples informations, notamment pour mettre un terme aux collectes de données, n’hésitez pas à vous renseigner quant aux politiques de confidentialité Pinterest.

Examen de solvabilité et scoring

Afin de rendre possible aux acheteurs des achats sur facture, nous travaillons avec l’entreprise Klarna GmbH, Ulmenstr. 52 g, 90443 Nürnberg, et Klarna B.V., De Entree 250, 1101EE Amsterdam. Klarna s’occupe en effet de réaliser des examens de solvabilité et d’identité. Par le choix de Klarna comme option de paiement, l’acheteur consent par conséquent à ce que certaines informations nous soient nécessaires afin de régler la facture ainsi que contrôler son identité ou sa solvabilité. Ces données personnelles sont par exemple son nom, son prénom, son adresse, sa date de naissance, son sexe, son adresse mail, son adresse IP, son numéro de téléphone et toute autre information liée à la commande et nécessaire au bon déroulement de l’achat, comme le nombre d’articles commandés, le numéro des articles, le montant de la facture ou encore le montant de l’impôt en pourcent, qui se doivent d’être transmises à Klarna. Cette entreprise a en effet un grand intérêt à recueillir ces informations, et en a besoin à des fins d’étude d’identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d’évaluation de crédit peuvent être les suivantes :

Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg
CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss
Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden

Dans le cadre de la prise de décision à propos de l’établissement, la réalisation ou la clôture des conditions contractuelles, Klarna requiert, mise à part une vérification d’adresse, d’autres informations concernant les anciennes pratiques de paiement de l’acheteur ainsi que des valeurs de probabilité concernant ses comportements à l’avenir. Dans le calcul de ces valeurs, les données d’adresse sont entre autres intégrées.

La transmission de ces données à ces bureaux d’informations économiques résulte ainsi de dispositions légales.

Les données relatives à la liquidation qui ne sont pas conformes au contrat des exigences incontestées peuvent, dans le cadre des dispositions légales et autorisées, et compte tenu de leur intérêts légitimes respectifs, être transmis à l’exclusion de leur transmission ou de leur utilisation par les bureaux d’information mentionnés précédemment après le paragraphe § 28a BDSG, dans la mesure où les créances ne sont pas compensées. Les acheteurs peuvent obtenir les données stockées les concernant parmi les entreprises mentionnées ci-dessus.

En ce qui concerne la vérification de l’identité et de la solvabilité, les données personnelles communiquées à Klarna sont traitées et stockées conformément aux dispositions de la loi applicable, et ce dans une perspective d’études statistiques et d’analyse. En ce sens, Klarna se sert des informations stockées dans une perspective de gestion des risques et pour le développement de ses services. Par le choix des services de paiement Klarna en tant qu’option de paiement, l’acheteur consent à reconnaître la nécessité qu’a Klarna, ainsi que les entreprises du groupe Klarna en Suède, de stocker et utiliser ces données.

Les études de solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (appelées valeurs scores) calculées à l’aide de démarches basées sur des procédures mathématico-statistiques scientifiquement reconnues et qui prennent en compte dans leurs calculs entre autres des données d’adresse.

Vos intérêts dignes d’être protégés sont donc pris en compte selon les dispositions légales.

En vous inscrivant à notre Newsletter, vous acceptez que nous utilisions votre adresse mail dans une optique purement publicitaire. La transmission de ces informations à d’autres entreprises dans ce même cadre ne se produira aucunement. Vous pouvez de même mettre un terme à votre abonnement à tout moment, en suivant le lien à la fin d’un bulletin ou encore sur notre page d’accueil ! Aucun frais ne s’ajoutera au tarif de base.

Rétractation des consentements

Si vous le voulez, il vous est possible de supprimer les données que vous avez auparavant accepté de nous communiquer lors d’un processus de commande.

Contact pour la protection des données

Pour toute question à propos de la collecte, le traitement ou l’utilisation des données à caractère personnel, la divulgation, la rectification, le blocage ou la suppression des données et la rétractation des autorisations consenties, il vous sera possible de nous contacter selon les données de contact recensées au niveau des mentions légales.